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Gestión Integral de Negocios Digitales

Desde 2007, ayudamos a marcas y PyMEs a vender más y mejor en el entorno digital. Entendemos que el éxito de un negocio online no depende de acciones aisladas, sino de un ecosistema que funcione a la perfección.

Por eso, en DBM (Digital Business Management) integramos la estrategia comercial, la tecnología y la operación diaria para que tu e-commerce rinda de punta a punta: desde la arquitectura del catálogo y la implementación técnica, hasta la logística, la atención al cliente y el análisis de datos.

Nuestro servicio se estructura en tres pilares de acción:

1. Estrategia y Setup Comercial

Construimos las bases para maximizar la conversión y rentabilizar tu negocio.

  • Setup de E-commerce y Mercado Libre: Implementación completa de la tienda, configuración de medios de pago, esquemas de envíos y gestión de la reputación.
  • Planificación Comercial: Definición de propuesta de valor, benchmarking, pricing, políticas promocionales y arquitectura de categorías.
  • Enfoque a Resultados: Trabajo impulsado por KPIs para priorizar únicamente las acciones que generan un impacto real en las ventas.

2. Tecnología y Operación Diaria (End-to-End)

Nos ensuciamos las manos para que la rueda de tu negocio nunca se detenga.

  • Gestión Mensual Integral: Carga, mantenimiento y actualización de catálogo, precios, contenidos y control de stock en plataformas como WooCommerce, Shopify y Mercado Libre.
  • Automatización de Procesos: Desarrollo de soluciones operativas con Google Workspace y Apps Script para agilizar la gestión de pedidos, actualización de precios y reportes.
  • Logística y Posventa: Integraciones con ERPs, gestión de SLA operativos de envíos y atención al cliente omnicanal con protocolos orientados a la satisfacción del comprador (NPS).

3. Adquisición, Tráfico y Análisis de Datos

Atraemos a tu cliente ideal y medimos cada paso para optimizar el margen de ganancia.

  • Marketing de Performance: Gestión de campañas en Meta Ads y Google Ads, posicionamiento SEO técnico, remarketing y estrategias de fidelización vía Email y WhatsApp CRM.
  • Decisiones Basadas en Datos: Creación de dashboards en tiempo real para el seguimiento de métricas clave (ventas, tasa de conversión, ticket promedio, CAC, ROAS y tiempos de despacho).

¿Cómo trabajamos? Nuestra Metodología

  1. Diagnóstico: Analizamos en profundidad tu modelo de negocio, el mercado y el estado de tus operaciones actuales.
  2. Plan y Roadmap: Trazamos el camino a seguir definiendo objetivos claros, hitos, prioridades y las métricas que determinarán el éxito.
  3. Implementación: Ejecutamos el setup técnico, las integraciones necesarias, la configuración del catálogo y el armado de los procesos internos.
  4. Gestión y Optimización: Tomamos el control de la operación diaria e iteramos constantemente nuestras estrategias basándonos en los datos que arroja el mercado.

¿Por qué elegirnos?

  • Experiencia real: Llevamos casi dos décadas construyendo y operando canales online rentables en Argentina.
  • Enfoque 360°: No necesitas contratar a múltiples agencias. Te ofrecemos un solo equipo enfocado en estrategia, tecnología, marketing y operación diaria.
  • Resultados medibles: Sin métricas de vanidad. Nos guiamos por KPIs claros y reportes simples para que todas las decisiones comerciales estén respaldadas por datos duros.

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